Apesar de o drive de CD/DVD ser algo simples, não é tão difícil que ele apresente problemas após algum tempo de uso. Na verdade, às vezes ele já começa a ter incompatibilidades assim que você o coloca no computador.
Os problemas e as soluções podem variar mais do que você imagina. É muito difícil saber especificamente qual é o problema do seu drive e como resolvê-lo, justamente porque tudo isso é muito variável.
Neste artigo, nós vamos apresentar uma série de falhas e as possíveis soluções que você pode seguir, caso tenha algum problema com o seu drive de CD/DVD. E isso envolve tanto leituras quanto gravações dos discos.
Tento acessar a unidade e nada acontece

O drive simplesmente não abre mais
Basta abrir o clipe e procurar um pequeno buraco na parte da frente do leitor. Encaixe o arame e empurre com força até que a gaveta do drive se solte. Então, você deve puxar o resto da bandeja com a mão.
Em seguida, tire o disco e empurre a bandeja novamente para o lugar. Se você tentar abrir depois do modo convencional e o drive não abrir, mesmo sem nenhum disco dentro, o problema pode ser interno.

Nenhum disco é lido
Caso prefira fazer a limpeza manualmente, remova a unidade de disco e use um cotonete seco. Passe-o com bastante suavidade e delicadeza na lente. Porém, tome cuidado para não encostar absolutamente mais nada nela, como o seu dedo, pois pode estragá-la.

O drive não grava mais
O outro provável problema refere-se aos drivers da sua unidade de disco, os quais podem estar com algum problema de compatibilidade. Se isso só apareceu quando você instalou uma nova versão do sistema operacional, talvez seja necessário esperar até que saia alguma atualização. Mas você pode tentar remover e/ou atualizar o driver por conta própria.
O Windows XP e o Vista oferecem uma solução automática para esse problema. Você pode baixar o programa clicando aqui.
Atualizando e reinstalando o driver

Você verá que todos os dispositivos conectados em seu computador são listados. Clique no “+”, ao lado de “Unidades de DVD/CD-ROM”, para expandir a lista. Assim, o seu drive aparecerá. Basta clicar com o botão direito sobre ele e escolher "Atualizar Driver" ou "Desinstalar".
Ao escolher a primeira opção, ele procurará e instalará o driver mais recente; caso você escolha a segunda, o Windows vai reinstalar seu drive assim que você reiniciar o sistema.

A unidade nem liga

Não consegui resolver. Devo trocar de leitor?
Se tudo que foi descrito no artigo não resolveu o problema, então você pode tentar trocar o seu drive onde comprou, caso ainda esteja na garantia, ou levá-lo a algum técnico que realize consertos. Fora todas essas possibilidades, resta somente comprar um novo.